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ほぼ稼働率100%!「NOT A HOTEL」の仕組みとサービス

番組から
2024/08/25


8/25(日)9pm - 9:30pm

お店ラジオ supported by スマレジ


『お店ラジオ』にようこそ!

パーソナリティは、事業投資家の三戸政和さんと、スマレジの山本博士さん。

ゲストは、先週に引き続き、NOT A HOTEL株式会社の代表取締役CEO、濵渦伸次さんでした。



物件を公開後、1日で15億売れたというハイエンドな別荘「NOT A HOTEL」。

そのデザイン性やロケーションなども魅力ですが、一体どのように決めているのでしょうか。

「10個見て1個決まるかどうかですね」と、濵渦さん。

やはり、「NOT A HOTEL」のような物件をどこに建てるのかを決めるのは、なかなか大変ですよね。

「最近発表した、加森観光さんのルスツリゾート。そこの雪山の山頂に作るんですよ。部屋から滑り始められて、ファーストトラックを滑ることができる、というもの。これまで山頂に作ろうとするバカな奴がいなかったというだけなんですけど(笑)その場所は、ヘリかリフトでしか行けないんですね。ただ僕は、不便なことのほうがエモーショナルで価値があると思っていて」

なるほど〜。とはいえ、山頂だとインフラも整っていないし、ヘリやリストでしか行けないなんて、建てるのがめちゃくちゃ大変そうです。

すると、濵渦さんはこんなお話をしてくださいました。

「社内に建築家が30人いるんですよ、そんなスタートアップなかなか無いと思うんですけど。建築家の比率がめちゃくちゃ高いんですね。そういった難しい土地を、いかに早く社内でやるかってことを重要視しています。その30人が知恵を絞って、どうやって重機を持って行くか、工事の動線をどうするかなど、そういったことを日々考えているって感じですね」

へええー!そうやってCGで作った「NOT A HOTEL」を実現していっているのですね。


では、次はソフトの面。「NOT A HOTEL」のサービスはどうなっているのでしょうか?

「アプリでチェックインできて、チャットで質問も返ってきて、サウナの温度もアプリで変えられます。で、僕らは全部の拠点がタブレットで、使い方も同じなので、お客さまが一カ所で慣れると、そのあとの説明コストがめちゃくちゃ低いんです。今、人に会わないことが最大のおもてなしかもしれない」

濵渦さん曰く、富裕層の方達はアレコレとお世話を焼かれるよりも、「自分でやるからいいよ」という感覚の方が多いのだとか。

そのためテクノロジーによる快適性を追求しているわけですが、システムのコストが気になるところ…。

「いやぁ、大変です。年に3億から5億くらいソフトの投資をしているんですよ。エンジニアも建築家と同じ30人から40人くらいいます。なので、そこはかなり投資していますね。全国で人を採用しにくくなるという見立てもありますし、将来的には、そのソフトウェア自体も販売できるでしょうし」とのこと。

それだけのソフトを使っているということは、一拠点に、働いているスタッフも少ないのでしょうか?

「だいたい一部屋あたり1人〜2人って感じですね。僕ら、シェフが支配人なんです。なので、その方が料理したりとか、清掃までちゃんと管理しています」

清掃まで自社でやっているんですね!

こうして、デザイン性とIoT などのテクノロジーによる利便性を兼ね備えた「NOT A HOTEL」が出来上がるんですね〜。


そんな「NOT A HOTEL」。ほかにも、びっくりするお話がありました。

「稼働率が今、100%近いんです。まずオーナーさんが(年間の)半分以上使われて、余った日にちをホテル利用とか、他の拠点のオーナーさんが相互利用したりとか、そういう形で100%近いんです。通常の高級ホテルだと稼働率20%ほどしかないんですよ」

「NOT A HOTEL」は、オーナーになると全国の拠点を相互利用できるほか、その拠点を使わないときは自動的にホテルとして一般ゲストに貸し出されます。

こうして、ほぼ100%稼働を実現。無駄がない!(笑)


最後に、海外進出について伺ってみました。

「やっていて思ったんですけど、『日本に家を持ちたい』っていう海外のニーズのほうが大きいんですよ。アーティストの方だったり、富裕層の方も、日本に何か資産を持ちたいっていう方が多くて、そこのニーズをちゃんと固めていくのが大事だな…と。なので、海外は今後、M&Aで、僕らと近いモデルでやっている事業者を買収してやっていくのが選択肢として今は大きい。とはいえ、まずは国内で、圧倒的な存在感になるまではやっていこうと思っています」とのことでした。

すでに存在感を示す「NOT A HOTEL」が、国内で圧倒的な支持を得るのも時間の問題でしょう。

濵渦さん、ありがとうございました!


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