11/6（土）9pm - 9:30pm

インスパ

パークホテル東京総支配人の鈴木隆行さんをお迎えして、番組パーソナリティー・中谷彰宏とぶっつけ本番対談に臨んだセッションも、今週がラストとなりました。

世界を舞台に活躍するバーテンダーから、ホテルの総支配人へ。

そんな鈴木さんに、今回はホテリエとしての想いや哲学を伺いました。

客からのクレームとの向き合い方や、コロナ禍に自らのホテルとどう向き合ったのか。

そしてパークホテル東京が、なぜ大胆にアートを取り入れるホテルへと変貌を遂げたのかなどについてお話し下さいました。

その言葉の一つ一つが、サービス業の真髄を物語っています。

そんな鈴木さんが、収録後に番組へ残して下さった言葉はコチラ。

一方、中谷さんが鈴木さんへ贈った言葉はコチラです。

聴き逃した方は、ぜひradikoのタイムフリーでお楽しみ下さい！

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11/6（土）9pm - 9:30pm

インスパ

DJ: 中谷彰宏

メール: inspa@interfm.jp

番組をradikoで聴く▼

http://radiko.jp/share/?sid=INT&t=20211106210000

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